寒月诛仙唯一客服QQ：3471369131

 

常见问题解决办法：

 

问题：如何安装有？

答：下载登录器后，压缩包内有安装说明。

 

问题：安装后进入游戏一闪画面就没了，或提示PCK错误，或其他报错无法进入游戏。

答：重新安装诛仙客户端，推荐使用最新客户端，越新越好，并且没有放过任何私服登录器，放过了，删除了登录器，这样没用，放过了，运行官服升级程序，升级上去了，很遗憾这样也没用，必须重新安装。

 

问题：注册账号时赠送的小额元宝没有收到。

答：注册必须对应区服，如果选区错了就收不到，另外由于账号是所有区通用的，如果换区了是没有元宝的，可以重新再注册一个。

 

问题：以前玩过，现在回来，登陆账号后发现角色找不到了。

答：由于合区，区服名会变更，长时间不玩就会忘记，最简单的方法把所有区登陆一遍就找到了。

 

问题：副本掉线后提示角色读取失败。

答：等候2-3分钟再进入。

 

问题：天界或跨服服务器掉线后提示角色读取失败。

答：等候2-3分钟再进入。

 

问题：完璧炼器后装备消失了。

答：使用完璧炼器+15以上装备有概率引起装备消失，游戏内道具说明很清楚，请小心谨慎。

 

问题：游戏里技能图标都是错误的。

答：客户端放过其他服版本登录器，文件损坏了，请重新安装诛仙客户端。

 

问题：玩家赞助比例是多少？

答：网站点赞助页面查看。

 

问题：赞助能不能多送点。

答：不能。

 

问题：GM赞助的元宝没到账？

答：一般赞助会立即到账，请仔细核实你充值的账号及所在区，若充错账号或区，请联系客服处理。

 

问题：联系客服半天得不到应答。

答：客服在线时间少，但是有问必回，如果遇到任何问题，请截图详细说明留言即可，客服看到后第一时间处理。

 

问题：这个号是别人给我玩的，能不能改资料变成自己的？

答：不能。

 

问题：使用游戏辅助导致游戏道具被操作失误，消失、分解、丢失了。

答：自行承担。

 

问题：赞助多少才能满细节？

答：赞助或不赞助都可以满细节，所有道具均有免费获取的方式，部分细节优化，只花时间不花钱。

 

问题2：网吧玩家，进入某个地图显示建筑错误。

答：请告知GM。